Veja as melhores dicas de como negociar a compra de um carro

A compra do primeiro carro costuma ser um momento bem especial. Para muitas pessoas, essa aquisição representa um aumento da sua autonomia e a liberdade do transporte público. No entanto, assim como na aquisição de qualquer outro bem, é preciso ter atenção e planejamento como os seus maiores aliados. 

Por isso, elaboramos este mega post sobre o tema. Aqui, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre como negociar a compra de um carro. Entre dicas e noções, compilamos este conteúdo completo sobre o assunto, incentivando uma compra coerente e responsável. Então, não perca tempo e acompanhe!

Por que saber como negociar a compra de um carro?

Não importa se você está em busca de um carro novo, seminovo ou usado — planejar e negociar são habilidades que você aprende e pode reutilizar em outros momentos da sua vida, como na aquisição de imóveis, empresas, e até mesmo, novos carros. Isso, por si só, já justifica a importância de aprender isso agora. 

Mas além disso, também existe uma razão básica para aprender sobre o tema, que é conseguir as melhores condições possíveis. Caso ainda não saiba, atualmente, o mercado automotivo está atravessando um momento delicado, pois tanto os veículos novos quanto os seminovos e usados estão sobrevalorizados no mercado. 

Tudo começou com os zero km. Primeiro, a alta do dólar combinada à valorização do aço foram as responsáveis pela alta dos preços. Em seguida, com a pandemia, o déficit na produção de microprocessadores prejudicou ainda mais a fabricação de novos modelos, que estão cada vez mais eletrônicos e computadorizados. 

Nos últimos dois anos, o preço dos veículos zero km subiu consideravelmente entre todos os segmentos do mercado — o que se viu tanto entre os modelos populares quanto entre os mais sofisticados e importados. Com o mercado zero km alcançando preços elevados, o público-consumidor começou a considerar outras opções. 

Foi a partir desse momento que o segmento de seminovos começou a receber muita atenção do público. E conforme a demanda por esses modelos pouco usados aumentava, o mesmo acontecia com os preços na categoria. Por fim, o mesmo ciclo de transição foi observado dos seminovos para os usados. 

Com seminovos sobrevalorizados, o consumidor passou a priorizar os usados. O cenário que se tem hoje é um mercado que está plenamente sobrevalorizado em suas três categorias. Hoje, novos, seminovos e usados estão precificados de maneira bem elevada, deixando o consumidor com poucas alternativas. 

Por isso que agora, mais do que nunca, é tão importante saber como negociar a compra do seu carro. Muito além de conhecer os principais gastos, e saber evitar os possíveis golpes, é preciso pesquisar e planejar a aquisição de maneira organizada e responsável, minimizando as chances de uma frustração pós-compra. 

Como negociar a compra de um carro?

Pesquisa, comparação, paciência e negociação. Da forma como percebemos, essas são as etapas, práticas e noções mais importantes para quem deseja comprar um veículo. Abaixo, demonstraremos a importância de cada um desses pontos, com dicas práticas e fundamentais para uma boa aquisição. 

Pesquise em sites, portais e nas próprias concessionárias

Considerando que você não seja um entusiasta automotivo, é de se imaginar que você precisará fazer uma boa pesquisa de mercado para encontrar o melhor modelo para atender às suas expectativas. Antes de iniciar essa etapa, você já precisa definir um parâmetro — o orçamento disponível. 

O valor disponível para a compra, inclusive como pagamento à vista, pode determinar tanto o número de possibilidades quanto o seu poder de barganha na hora da negociação. Então, a menos que você esteja comprando um carro apenas pelo prazer da experiência, é importante ter esse valor em mente. 

Quando você tem esse parâmetro, você já consegue filtrar boa parte da sua pesquisa de mercado, que sempre será limitada pelo valor disponível e responsável para essa compra. Com o máximo que você está disposto a pagar na aquisição, você consegue usar esse valor e avaliar suas opções nos portais classificados. 

Se você está em busca de modelos zero km, a melhor fonte de informações e preços é o portal da própria montadora. Se você está procurando por seminovos e usados, você encontrará tudo o que precisa nos maiores portais classificados, como Webmotors e OLX. 

Ambas as plataformas contam com muitos anúncios por todo o Brasil, tanto de vendedores particulares (pessoas físicas) como privados (lojistas) — e isso também pode ser um critério durante a pesquisa, visto que na venda entre PFs é ainda mais importante conhecer as etapas de transferência do veículo e do seguro.

Por fim, depois de aplicar essa e todas as etapas que conhecerá nesta leitura, também é importante verificar o histórico do veículo no qual você está interessado. Contratar uma consulta completa de plataformas como Checkauto, Carcheck ou Olhonocarro pode ser fundamental para a segurança da sua aquisição. 

Em comum, esses três portais oferecem um dossiê completo sobre a “vida pregressa” do veículo. No relatório, você encontra absolutamente todo tipo de situação em que o veículo esteve envolvido, como leilões, clonagem, acidentes, sinistros, sequestros, multas, modificações, débitos, quilometragem real e muito mais. 

O único cenário em que você não precisa fazer essa checagem é na aquisição de um zero km. Nesse caso, o veículo está vindo da fábrica, e é possível contar com a plena confiabilidade da montadora. E isso inclui a última dica deste tópico — caso queira comprar um zero km, visite as concessionárias da sua cidade. Mesmo que seja duas ou mais concessionárias da mesma marca para falar sobre o mesmo modelo.

Concessionárias são empresas diferentes, com vendedores diferentes. Isso significa que alguns funcionários podem estar mais dispostos a bater metas, por exemplo, resultando em uma aquisição melhor, com menor Custo Efetivo Total. 

Procure por modelos diferentes e faça comparações 

Muito além de conhecer o histórico de cada veículo e os preços e condições que você pode conseguir com os lojistas e anunciantes, também é importante pesquisar a fundo sobre os veículos e suas especificações. Para isso, existem dois portais que podem “mover montanhas” na qualidade da sua pesquisa. 

O primeiro é o “finado” Best Cars Web Site, que por muito tempo, ocupou uma posição de destaque na comunidade automotiva pela qualidade técnica das análises. O site interrompeu a publicação de novos conteúdos em meados de 2021, mas conservou todo seu acervo. 

E uma das melhores seções preservadas é o Teste do Leitor. Como sugere o nome, a seção permitia que os leitores do portal publicassem as suas avaliações sobre os modelos que tinham. Dessa forma, o consumidor pode acessar a opinião do dono e de um público imparcial, entusiasta, observador e técnico. 

Desde a interrupção do site, em junho de 2021, o envio de novas publicações pelos leitores também está suspenso. Mas para quem está considerando modelos seminovos e usados, você pode ter a certeza de que encontrará várias avaliações do modelo no qual está interessado. 

Já em um segundo momento, destacamos o Carros na Web. Apesar do visual arcaico, o portal é nada mais, nada menos do que o maior catálogo de especificações técnicas do mercado automotivo brasileiro. Use a ferramenta de pesquisa e digite o nome do modelo no qual está interessado — por exemplo: Onix. 

A solicitação gera dezenas de resultados que podem ser filtradas por ano, motorização e muito mais. Outra ferramenta valiosa do Carros na Web é o seu Comparador, que usa o banco de dados do site para colocar lado a lado até quatro modelos que despertam a sua atenção.

Assim, você compara a ficha técnica dos veículos de maneira simples, rápida e prática. A ficha técnica também oferece um diagnóstico completo sobre o modelo, veja este como exemplo. Além de encontrar o preço atualizado, você pode conferir a média do preço do imposto IPVA, do seguro e do primeiro ciclo de revisões do veículo.  

Outras informações importantes que você consegue no Carros na Web são os Rankings de preços, relação peso/potência, melhor pós-vendas, menor desvalorização, maior segurança, mais roubados e muito mais. Por fim, a seção Opinião do Dono, que assim como o Teste do Leitor, oferece a percepção de quem já teve o veículo. 

Seja paciente

Provavelmente você já escutou que a pressa é inimiga da perfeição. Na compra de um carro ou, na realidade, de qualquer bem de alto valor, isso é ainda mais verdadeiro. Por isso, é importante que você entenda que os vendedores são profissionais especializados em identificar gatilhos e oportunidades no consumidor. 

Afinal, são qualidades que fazem um bom vendedor. Mas quando você é o comprador, você precisa se preparar para evitar uma aquisição que não atenda às suas expectativas. É por isso que, apesar de toda a alegria que é comum na compra de um carro, é importante entender que o momento exige paciência e atenção. 

Se você abordar a compra com muita euforia, fica difícil avaliar as suas opções, pois você fica mais propenso a qualquer gatilho de emergência que possa ser usado pelo vendedor — que é uma técnica de venda consolidada, criar uma emergência ou escassez artificial. 

Pense bem, não importa que este é o último modelo na loja com as especificações que você quer. A menos que você esteja comprando um veículo de ultraluxo, não faz o menor sentido cair na ideia da escassez de um bem que é produzido em escala — que é o caso da maioria dos veículos no mercado nacional. 

Quanto mais eufórica for a sua postura, mais nublado fica o seu discernimento, e o bom vendedor sabe utilizar isso em nome da venda — e ele não está errado em fazer isso, é literalmente o trabalho dele. Afinal de contas, a responsabilidade de tomar boas decisões financeiras é do consumidor.

Se você perceber uma pressão extraordinária do vendedor, geralmente utilizando gatilhos de emergência ou escassez, como “é o último no pátio” ou “já tem outras pessoas interessadas”, não há motivo para se frustrar. Realmente, pode ser o último modelo no pátio e já ter uma fila de pessoas interessadas. 

Mas não faltam lojas e veículos na cidade para que você possa comprar. O objetivo do bom negociador é fazer uma aquisição que seja mutuamente positiva, que satisfaça a necessidade da compra do veículo, e que não prejudique o seu orçamento de curto, médio e longo prazo. 

Quando você vai em busca de um carro com uma postura paciente, que prioriza o planejamento da sua compra e não a euforia de sair com o veículo no mesmo dia, você tem muito mais chances de conseguir um bom negócio, com boas taxas, condições e oportunidades. 

Quando você faz o mesmo, mas de maneira eufórica, a sua ansiedade pode ficar aparente ao vendedor, que pode tomar o controle da negociação. Para quem vende, é muito mais fácil lidar com um cliente que está sendo orientado pelo lado emocional, pois ele não questiona tanto e é muito mais propenso ao estímulo da compra. 

Analise e compare as garantias e revisões

Essa é uma etapa que também vale para todos os segmentos, novos, seminovos e usados — mas vamos começar pelos zero km. Da mesma forma que dirigir um carro sem seguro pode ser arriscado, dirigir um carro sem garantia também, pois sempre existirá o risco de prejuízo financeiro. 

A definição técnica de um carro seminovo é aquele veículo que teve apenas um dono e não ultrapassou dois anos de uso e 20 mil quilômetros rodados. Essa é a razão da categoria receber esse nome. Por tão pouco uso, o veículo é considerado praticamente novo, mas tecnicamente não zero km. 

Inclusive, essa é uma das muitas razões que fazem os consumidores buscarem esse mercado. Os veículos seminovos reúnem muitas vantagens, como o fato de que já passaram o intervalo de maior depreciação do veículo, foram pouco usados, são mais acessíveis e ainda contam com um vasto período de garantia. 

Afinal de contas, vale lembrar que boa parte das montadoras está oferecendo intervalos de garantia de 5 anos para os seus modelos zero km. Para um seminovo de apenas um ano de uso, isso significa que ainda existem outros quatro anos de rodagem protegida para o novo dono — uma excelente oportunidade. 

Já os usados são aqueles que ultrapassam os requisitos dos seminovos, ou seja, mais de um dono, mais de 20 mil quilômetros e mais de dois anos. O veículo pode atingir esses critérios individual ou simultaneamente, ele ainda será considerado como um carro usado — e mesmo entre estes é possível encontrar bons negócios. 

No fim das contas, o objetivo dessa etapa é analisar e comparar o que cada oportunidade oferece de condição. Às vezes, o lojista oferece um extra para estimular a venda, como primeiro ano de revisão grátis e por aí adiante. O importante é que você absorva essas informações e as compare lado a lado para tomar a melhor decisão.

Entenda o histórico e a reputação da marca

Assim como em qualquer outro segmento, existem empresas boas e empresas ruins. E o setor automotivo tem muitos aspectos que podem ser avaliados dessa maneira. Por exemplo, existem marcas que são excelentes na venda, mas deixam a desejar nos pós-vendas, que engloba os serviços de assistência e manutenção. 

Para avaliar a qualidade do atendimento de vendas e pós-vendas de cada concessionária, novamente, você pode contar com Carros na Web. O ranking de Melhores e Piores Concessionárias é feito a partir da avaliação particular de cada usuário do portal, que reporta a sua experiência com o estabelecimento. 

Inclusive, a ferramenta permite localizar as concessionárias da sua região. Caso algum usuário já tenha feito negócio lá, é possível que tenha deixado sua avaliação. No momento desta redação, as três melhores marcas nas vendas são Volvo em primeiro com 10/10, Mini em segundo com 10/10 e Lexus em terceiro com 10/10. 

Coincidentemente, são três marcas premium, que são características por oferecer um melhor atendimento. Já no pós-vendas, o ranking muda de figura. Lexus em primeiro com 10/10, Suzuki em segundo com 7,57/10 e Citroën em terceiro com 7,49/10. Por discrição, você mesmo pode conferir os destaques negativos do ranking. 

No fim das contas, o objetivo desta etapa é se certificar de que você está fazendo negócio com a marca certa. Afinal de contas, o relacionamento com a montadora não para no momento que você sai da concessionária, mas perdura por toda a experiência que você tem com o veículo, solicitando assistência, peças e orientações.

Por isso, é tão importante saber que você pode contar com um atendimento de qualidade para quando você mais precisar, sobretudo no exercício da garantia do seu veículo. Por último, mas também importante, você pode conferir outros rankings alternativos que oferecem insights sobre a durabilidade dos veículos. 

O Carros na Web mantém um compilado completo e atualizado dos veículos mais chamados para recall. Também neste portal, há um ranking completo dos modelos que mais desvalorizam no ano, assim como dos menos seguros para adultos e para crianças.  

Considere todos os custos de pós-aquisição

Existe uma última etapa de planejamento e boa gestão. Ter um carro é sinônimo de responsabilidade consigo e com os outros. Isso significa o pagamento do IPVA, a contratação do seguro, os abastecimentos, as manutenções e as parcelas do financiamento ou consórcio, caso esses sejam os modelos de aquisição. 

A compra do carro deve ser uma decisão positiva à sua qualidade de vida geral, proporcionando mais tempo livre, conforto e autonomia, seja para os seus deslocamentos pessoais, familiares, estudantis, profissionais ou afins. No entanto, de nada adianta tomar essa decisão e prejudicar a estabilidade do seu orçamento. 

É por isso que é tão importante se informar, pesquisar e sondar o mercado. É dessa forma que você descobre o valor médio de imposto e seguro para carro importado, seguro de carro para mulheres, os modelos mais econômicos, os modelos com a maior autonomia, e por aí adiante. 

Tente melhorar a oferta

Por fim, o momento da negociação. Depois de fazer uma extensa pesquisa e avaliar os melhores modelos do mercado, de acordo com as suas expectativas, necessidades e condições, é momento de avaliar o seu poder de “barganha” e fazer uma boa negociação. 

Como destacamos lá no início do post, quando você tem o valor à vista, você exerce uma pressão enorme para estimular a venda, pois você oferece uma entrada de receita imediata para o lojista. Nesse cenário, é possível conseguir uma redução substancial do preço, seja no segmento novo, seminovo ou usado. 

Mas a informação também é uma ferramenta valiosa. Quando você conhece os motivos de alguns modelos estarem “empatados” no pátio da concessionária, você pode usar isso em sua vantagem para tentar estimular uma negociação — claro, contando que você queira o veículo em questão. 

Além disso, algumas pessoas se sentem intimidadas ou até mesmo envergonhadas de tentar uma negociação, mas não existe motivo para não tentar melhorar a oferta. O pior que você pode conseguir é um não, e as condições seguem as mesmas. Literalmente, você não perde nada ao tentar. 

Outro ponto a se considerar é que boa parte dos lojistas precificam o veículo de maneira estratégica, já considerando uma margem de manobra para uma eventual negociação. Isso é ainda mais verdadeiro agora, em um momento em que o preço dos veículos está bastante elevado em todos os setores. 

Quando os carros por assinatura são uma boa opção?

No fim das contas, pode ser que o seu planejamento o leve para uma nova conclusão. Nos últimos anos, com o aumento dos preços, muitos consumidores começaram a reavaliar a ideia da aquisição. Mesmo para quem tem o valor à vista, nem sempre faz sentido imobilizar tanto capital em um veículo. 

Mas ainda assim, existem muitos consumidores que precisam do carro. É para esse público que os carros por assinatura são uma boa opção. A comparação é direta e objetiva. Quando o carro é seu, você fica responsável pelo pagamento de impostos, seguros, revisões, abastecimentos, parcelas e manutenções.

Quando o carro é por assinatura, você só paga a mensalidade e os abastecimentos. Todo o resto é responsabilidade da empresa provedora do veículo. Além disso, você tem a possibilidade de rodar com modelos mais novos e seguros a todo o momento, sem arcar com a depreciação do seu antigo na troca. 

Além de oferecer mais economia, melhor controle e mais benefícios, a modalidade também é mais simples, prática e flexível. Neste mercado, a Porto Seguro, uma seguradora de excelência em nosso portfólio de produtos, vem se destacando bastante. 

O nome do programa é Carro Fácil da Porto Seguro. Por meio dessa solução, você consegue acessar uma ampla gama de zero km, como Toyota Corolla, Chevrolet Tracker, Volkswagen T-Cross, Hyundai HB20, Nissan Kicks e muitos outros hatches, sedans e SUVs do mercado nacional. 

Como pôde ver, em um mercado tão inflado quanto o atual, saber como negociar a compra de um carro é uma habilidade fundamental. Mas como também é comum, sempre que existem dificuldades em um setor, novas oportunidades são criadas, a exemplo do carro por assinatura. 

Agora que você sabe como negociar a compra de um carro, aproveite para espalhar essas noções sobre o tema. Para isso, compartilhe este mega post nas suas redes sociais!